Mijn Klacht:
Ik heb inmiddels 3 dagen geleden een wasdroger besteld bij Coolblue en deze is tot op heden niet binnen. Ik krijg elke dag meldingen dat de bezorger onderweg is.
Na 4x gebeld te hebben en mailverkeer blijkt dat de droger in een ander depot staat en dese niet naar mij verstuurd kan worden, wat bij mij als een drogreden binnenkomt.
Aangezien Coolblue een eigen bezorgdienst heeft zou dit geen probleem moeten zijn (lijkt mij)
Nu word ik genegeerd via de mail en zit ik nog steeds thuis zonder droger
Gewenste Oplossing:
Ik wil een droger van hetzelfde merk ipv afgepoeierd worden met een compensatie van 75 euro. Voor 3 hele dagen thuiszitten lijkt mij dit niet genoeg.
