Een klant heeft een bus droge shag van Camel aangeschaft voor 19,90 euro, maar constateert bij opening dat de inhoud voornamelijk uit gruis bestaat in plaats van shag. De klant meldt dat het niet meer te roken is, aangezien slechts de helft van de bus daadwerkelijk shag bevat.
Laatst een bus gekocht van 19,90.
Bij openen was de shag droog en hoofdzakelijk gruis ipv shag. Badge nummer: LEWL1VJYFvxiKkgS7R20011322
Niet te roken meer als de helft mot shag.
Weten waar het aan ligt en eventueel tegemoetkoming ivm slechte kwaliteit.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
