Klacht: Oplader niet geleverd.

Michael Aken, van op 11 november 2019 over Draadlozeopladercenter.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 november 2019

Een klant heeft op 17 oktober 2019 een draadloze oplader besteld bij Draadlozeopladercenter.nl, die volgens de website op voorraad was. Op 30 oktober kreeg de klant te horen dat de oplader niet op voorraad was, maar dat deze wel verstuurd zou zijn en binnen enkele dagen geleverd zou worden. Tot op heden, 11 november 2019, is de oplader nog steeds niet ontvangen en is er geen reactie meer op e-mails, terwijl het telefoonnummer op de website niet werkt.

Mijn Klacht:

Op 17 oktober 2019 heb ik een draadloze oplader besteld bij Draadlozeopladercenter.nl. De oplader was op voorraad volgens de website. De oplader is nu (11-11-2019) echter nog steeds niet geleverd. Bij navraag op 30-10 bleek de oplader ineens toch niet op voorraad, maar hij zou al verstuurd zijn en uiterlijk overmorgen geleverd worden. Niet dus… Bellen met ze heeft geen zin want het telefoonnummer op de website is buiten gebruik… Op mail reageren ze ook niet meer.

Gewenste Oplossing:

Als de oplader geleverd wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Draadlozeopladercenter.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door BitRidder79
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)