Terug

Klacht: Klacht over niet ontvangen krant en trage klantenservice

Rimas B. op 18 oktober 2026 over DPG MEDIA MAGAZINES BV in de categorie Tijdschriften

Meld uw Klacht over DPG MEDIA MAGAZINES BV
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf DPG MEDIA MAGAZINES BV
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 18 oktober 2026

Een abonnee heeft zich zes maanden geleden ingeschreven voor een krant van DPG MEDIA MAGAZINES BV, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, die aangaf het probleem te onderzoeken, heeft de abonnee nog steeds geen updates ontvangen en beschouwt dit als teleurstellend en als oplichting.

Mijn Klacht:

Ik heb mij half jaar geleden geabonneerd op een krant van DPG MEDIA MAGAZINES BV, maar ik heb deze tot op heden nooit ontvangen. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met de klantenservice, kreeg ik te horen dat ze het zouden onderzoeken. Nu, na een half jaar, heb ik nog steeds niets gehoord. Dit vind ik zeer teleurstellend en beschouw ik als oplichting.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn abonnement per direct op te zeggen en het betaalde bedrag van de afgelopen zes maanden terug te boeken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over DPG MEDIA MAGAZINES BV

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over DPG MEDIA MAGAZINES BV

Alle klachten over DPG MEDIA MAGAZINES BV →

Vergelijkbare klachten in Tijdschriften

Alle klachten in Tijdschriften →
Meld uw Klacht over DPG MEDIA MAGAZINES BV
Zo werkt het