Mijn Klacht:

Goedemiddag,
Dinsdag een mailtje gekregen dat mijn pakketje waarschijnlijk op woensdag 19 augustus 2020 zal
Worden geleverd bij een dpd afhaalpunt.
Op woensdag zelf een mailtje gekregen dat er een pakketje zal worden geleverd vandaag en dat ik het 15uur kan ophalen. 2x geweest maar nog steeds niks. Er staat op de track en trace dat het pakket nog steeds onderweg is uit Meppel Schandalig dat er niks geüpdated wordt en ik ook niks te horen krijg over een eventuele vertraging of verschuiving van bezorging. Kunnen jullie aub helpen?!

Gewenste Oplossing:

wanneer het pakket bij het afhaalpunt ligt om het op te halen!