Klacht over DPD: Pakket blijft al dagen hangen…

Mijn Klacht:

Mijn pakket blijft hangen in DPD Aalter.
Heb telefonisch contact opgenomen met DPD en adres zou niet ingegeven zijn, terwijl ik zeker weet dat dit bij bestellen van mijn pakket zeker wel gedaan is.
Zou aangevuld zijn, maar pakket blijft in depot Aalter.
Probeer DPD nu opnieuw te bereiken, maar moet steeds de hele tijd wachten en krijg niemand aan de lijn.

Gewenste Oplossing:

Als mijn pakket gewoon geleverd is

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DPD

Heeft op 28 januari 2019 om 13:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Griet, helaas kan ik je vanaf deze site niet helpen om te achterhalen waar jouw pakket blijft. Wij kunnen helaas alleen de ontvangers in Nederland helpen via onze social media kanalen. Ik durf niet te zeggen of DPD België ook via social media werkt dus je zou dit even op kunnen zoeken via Facebook of een ander kanaal. Groetjes DPD Nederland klantenservice

Klacht: Pakket blijft al dagen hangen in DPD Aalter, zelf na telefonisch contact

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DPD

Andere klachten over DPD

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post