Klacht: Gevaarlijke en asociale bezorger

odiug op 28 augustus 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

DPD klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 28 augustus 2020

Op 28 augustus 2020 werd een fietser bijna aangereden door een DPD-bestelbus op de Laan van Nieuw-Oosteinde. De bestuurder negeerde de voorrang van de fietser en reageerde agressief door te schelden en te dreigen, ondanks de aanwezigheid van een getuige die probeerde te bemiddelen. De fietser heeft het kenteken van de bestelbus genoteerd en voelt zich onterecht behandeld.

Mijn Klacht:

Ik werd bijna aangereden door een DPD bestelbus op vandaag (28-8-2020) rond 12:25 op de Laan van Nieuw-Oosteinde. Ik heb ook zijn kenteken genoteerd mocht dat nodig zijn. De bestelbus wilde afslaan naar de Van Beijerenstraat, en ik als fietser wilde rechtdoor, dus ik had voorrang. De bestuurder keek niet, dus ik moest schreeuwen om niet aangereden te worden. Vervolgens deed de bestuurder zijn raam open om tegen mij te schreeuwen dat het mijn schuld is. Allerlei ziektes om mee te schelden werden niet geschuwd. Hij dreigde mij ook in elkaar te slaan. Er kwam een getuige bij, die de bestuurder ook probeerde te vertellen wat er aan de hand was, maar ook hem werd de mond gesnoerd met geschreeuw. Ik ben niets dan beleefd geweest, en ik heb geen enkele excuses gekregen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag tenminste willen dat deze bestuurder hierop wordt aangesproken. Zijn rijgedrag is levensgevaarlijk en zo gaan we ook niet met elkaar om.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM