Mijn Klacht:
verzonden 12 flessen
aangekomen 7 flessen rode wijn
Gewenste Oplossing:
als de schade tot tevredenheid is opgelost
Klacht: Flessen wijn gebroken
[email protected] op 15 september 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend over een verzending van 12 flessen rode wijn via DPD, waarbij slechts 7 flessen in goede staat zijn aangekomen. Vijf flessen zijn tijdens het transport gebroken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
