Mijn Klacht:
DPD heeft er een handje van om het pakket niet aan te bieden, maar wel aangeeft dat dat gedaan is. Waardeloos bedrijf!
Gewenste Oplossing:
Als ze wel gewoon doen waar ze voor ingehuurd worden, namelijk een pakket bezorgen!
Klacht: Er is geen aflever poging geweest
SpeedingWilly op 11 september 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van DPD heeft ervaren dat er geen afleverpoging is gedaan, terwijl het bedrijf dit wel heeft aangegeven. De klant uit zijn onvrede over de service van DPD en beschouwt het als een teleurstellende ervaring.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
