Mijn Klacht:
Brief naar Polen gestuurd .het stond tussen 1-3 dagen lever tijd werkdagen
Naar 7 dagen is er niets aangekomen
Gewenste Oplossing:
Niet te geloven
Op de tracke en tracé brief ligt nog steeds op het depot ven Berkel en Rodenrijs
Djani op 14 augustus 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een brief naar Polen gestuurd met een verwachte levertijd van 1-3 werkdagen. Na zeven dagen is de brief nog steeds niet aangekomen.
Brief naar Polen gestuurd .het stond tussen 1-3 dagen lever tijd werkdagen
Naar 7 dagen is er niets aangekomen
Niet te geloven
Op de tracke en tracé brief ligt nog steeds op het depot ven Berkel en Rodenrijs
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM