Mijn Klacht:

DPD geeft aan in hun track trace dat het pakket 3 september geleverd wordt. Vervolgens staan ze vandaag voor de deur en bij geen gehoor belt de bezorger bij de buurvrouw aan. Deze treft een zwaar geïrriteerde bezorger aan die met dit gedrag dreigend overkomt en het pakket bij haar achterlaat.

Gewenste Oplossing:

DPD hoort zich te houden aan de aangegeven bezorgdatum. Daarbij komt dat dit al de zoveelste keer is dat ik ontevreden ben over deze bezorgdienst. Eerder hebben ze een pakket zwaar beschadigd voor de deur gezet. En het is meerdere keren voorgekomen dat er gaan brief achtergelaten wordt wanneer ze een pakket bij buren hebben afgeleverd.