Fam de zeeuw pijl op 15 september 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van DPD uit zijn onvrede over de bezorgservice, omdat de bezorger voor de tweede keer niet is langsgekomen. De klant heeft de bezorger zelfs zien voorbijrijden en heeft eerder contact opgenomen met de klantenservice over dit probleem, maar is nog steeds niet tevreden met de afhandeling.
Vind het jammer dat jullie stelletje sukkels in dienst hebben. Ze zijn met andere dingen bezig. Ik heb hen voorbij zien gaan. En is nooit aan gewewst. Ik hoop dat jullie hier wat meedoen . Ps ik heb vanmiddag ook gebeld . Over het zelfdeonderwerpik ben niet tevrede
Ik ben niet te vreden. Zolang dat ze mijn spullen niet brengen en gewoon langrijden .
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
