Een persoon meldt dat het telefoonnummer van het douanekantoor in Amersfoort verkeerd is en in plaats daarvan naar Ballast Nedam Beheer in Soesterberg leidt. Dit resulteert in verwarring, aangezien zij regelmatig worden gebeld door mensen die denken dat zij het douanekantoor zijn.
Goedemiddag,
het telefoonnummer dat vermeld staat onder het douanekantoor te Amersfoort is een nummer dat behoort aan Ballast Nedam Beheer te Soesterberg
Wij worden steeds gebeld met de vraag of wij het douane kantoor zijn.
gelieve dit nummer verwijderen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
