Een klant heeft e-liquid flesjes gekocht in Amerika, die door de douane zijn onderschept en geopend. Bij één van de flesjes was de dop niet weer op de fles gedraaid, waardoor de inhoud is gelekt en alles onder de vloeistof is gekomen.
Ik heb een aantal flesjes e-liquid gekocht in amerika en deze zijn door de douane onderschept en allemaal open gemaakt. Vervolgens is de dop er niet opgedraait bij 1 van de flesjes. Gevolg flesje leeg en alles onder.
Als ik vergoed wordt voor de schade. Dit is geen ongelukje, maar gewoon onzorgvuldig werken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
