Terug

Klacht: In beslagname van kruiden.

Sabinahenk op 28 december 2016 over Douane in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Douane is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Douane
Status In behandeling
Datum 28 december 2016

Een consument heeft curcuma longa gekocht in Thailand, dat ook in Nederland verkrijgbaar is, en dit naar Nederland opgestuurd. De douane heeft het pakket in beslag genomen, en de consument heeft geprobeerd om via de douane en PostNL informatie te verkrijgen over mogelijke stappen, maar ervaart geen resultaat en wordt van het kastje naar de muur gestuurd.

Mijn Klacht:

In thailand curcuma longa gekocht. Ook hier bij vele reformzaken te koop. Opgestuurd naar nederland. Door douane in beslag genomen. Heb deze middelen nodig ivm reuma, via de douane en post nl geprobeerd te weten te komen wat ik hierr aan kan doen maar wordt van kastje maar de muur gestuurd zonder resultaat

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn pakketje netjes geleverd word.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Helaas geen teruggave van de supplementen! Onder kopje medicijnen invoeren valt dit heel jammer!! Sabina

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Douane

Alle klachten over Douane →
Meld uw Klacht over Douane
Zo werkt het