Klacht: betrekking tot airsoft kleine materieel

Campra op 06 mei 2014 over Douane in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Douane has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Douane
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 6 mei 2014

Een klant heeft een probleem met een pakket dat sinds 24 april 2014 in afwachting is van een douane-inspectie. Het betreft geen airsoftapparaat, maar een flashlight scope en enkele kleine magazijnen. Ondanks contact met PostNL, die een e-mail naar de douane heeft gestuurd, heeft de klant geen verdere informatie ontvangen en vindt de vertraging onacceptabel.

Mijn Klacht:

Netherlands Pending customs inspection. 24-Apr-2014
das het laatst wat ik van het pakketje heb gehoord het is niet eens een airsoft apparaat het is een flashlight scope en paar kleine Mags ik heb contact gehad met postnl hun hebben een email naar de douane gestuurd maar ik hoor er gewoon niets meer van dit is absurd dat zoiets zo lang duurt in nederland

Gewenste Oplossing:

als mijn pakket eindelijk word vrijgegeven en ik het in mijn handen heb
want als zoiets blijft in nederland kan ik het beter in belgie laten aankomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douane

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douane nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM