Bij Douane zijn in totaal 799 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 17 opgelost (2%). Dien een klacht in over Douane. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Douane in de categorie Overheid. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten en het... Lees meer >
U kunt een klacht over Douane indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douane.
Op Klacht.nl zijn in totaal 799 klachten over Douane ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Overheid, klachtmelden.
Van de klachten over Douane wordt 2% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 17 van de 799 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Douane gaan over Overheid, klachtmelden.
U kunt contact opnemen met Douane door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Douane heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 5,3 op 10, gebaseerd op 139 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Douane een gemiddelde beoordeling van 5,3 op 10 uit 139 beoordelingen en een oplospercentage van 2% over 799 klachten. Of Douane betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Douane reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douane niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van BrettHos op 28 januari 2022 over Douane in de categorie Overheid
Begin december is er via EMS een pakket met kadootjes van schoonfamilie uit Japan verzonden. Op 13 december door de douane in ontvangst genomen en nu ruim zes weken later nog geen enkel bericht. Zowel postnl als de Japanse postdienst... Lees meer
Klacht van Theo Schelle op 27 januari 2022 over Douane in de categorie Overheid
track and trace RN540337483GB bij douane 3 januari 2022 (waarde 14,50 pond) track and trace RN626959079GB bij douane 18 januari 2022 (btw betaald) Lees meer
Klacht van Myriam op 27 januari 2022 over Douane in de categorie Overheid
Op 21 december werd er een envelop verstuurd vanuit Jerusalem, Israel, naar mijn thuisadres. Het item werd verstuurd met Israel Post met trackingnummer: LX802457413IL. Volgens de track en trace pagina van Israel Post, kwam het item op 2 januari aan in... Lees meer
Klacht van Geraldine L op 25 januari 2022 over Douane in de categorie Overheid
Pakket opgestuurd uit VK op Dec 15, aangekomen een paar dagen later in NL. Op Jan 3 ontvang ik bericht dat ik inklaringskosten moet betalen. Dit heb ik gedaan op Jan 4. Ik wacht sindsdien op mijn pakket (met kerstkado's!).... Lees meer
Klacht van sjcleenheer op 24 januari 2022 over Douane in de categorie Overheid
Wat een belabberde service bij PostNL. Pakket is sinds 9 december 2021 in Nederland. Na meerdere malen bellen krijg ik steeds hetzelfde antwoord: We kunnen niets voor u doen, ze mogen er 30 dagen over doen. Etc. Etc. Pakket komt... Lees meer
Klacht van Evert op 23 januari 2022 over Douane in de categorie Overheid
Voorjaar 2021 stuurde een nicht vanuit Jakarta een cakevorm naar mijn vrouw. Kadootje voor haar verjaardag in augustus. Door onkunde/onwetendheid vanuit Rotterdam teruggestuurd door Douane naar afzender. In september 2021 weer opgestuurd van Jakarta naar ons. Melding dat het sinds... Lees meer
Klacht van Wutru op 22 januari 2022 over Douane in de categorie Overheid
Mijn pakket ligt al sinds 20 december bij de Douane. Ook een pakket uit Engeland. Voor deze “snelle service” moet ik ook nog eens €7 inklaringskosten betalen. Bedankt Brexit! Dit is echt onvoorstelbaar.. Lees meer
Klacht van J. E. Bartels op 22 januari 2022 over Douane in de categorie Overheid
Pakket vanuit Engeland sinds 2 januari bij de douane. Volgens info, opgezocht op internet kampt nagenoeg iedereen met dit zelfde probleem. Belachelijk dat hier niets aan gedaan wordt. Lees meer
Klacht van TL Leijssenaar op 21 januari 2022 over Douane in de categorie Overheid
Ik heb eind september een pakket besteld vanuit de VS, en hij ligt inmiddels sinds 3oktober bij de douane bij NLHagi. Status held at customs. DHL zegt dat ik het bij de verzender moet navragen, verzender zegt dat zij niks... Lees meer
Klacht van sobeknefru op 21 januari 2022 over Douane in de categorie Overheid
Ik heb op 5 januari iets gekocht in Engeland. Pakket werd in 2 dagen vervolgens naar Nederland gestuurd. Volgens de track trace ligt het pakket vervolgens al sinds 7 januari 2022 bij de Douane, sindsdien niks meer van gehoord.... Lees meer