Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Douane in de categorie Overheid. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten en het... Lees meer >
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Douane in de categorie Overheid. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten en het oplospercentage van Douane en de snelheid waarmee Douane klachten in behandeling neemt en oplost. Mocht u ook een klacht willen indienen over Douane dan kunt u dat doen door hierboven op Klacht Melden te klikken.
Hoe kan ik een klacht over Douane melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Douane? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Douane, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Douane contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
0% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost.
Nog 50 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Overheid
0%
0klachten in de afgelopen 12 maanden
0openstaande klachten
0klachten in behandeling
0klachten opgelost
📊
0%Oplossingspercentage
➡️
StabielTrend afgelopen 3 maanden
Veelgestelde vragen over Douane
Hoe dien ik een klacht in bij Douane?
U kunt een klacht over Douane indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douane.
Hoeveel klachten zijn er over Douane?
Op Klacht.nl zijn in totaal 799 klachten over Douane ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Overheid, klachtmelden.
Lost Douane klachten op?
Van de klachten over Douane wordt 2% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 17 van de 799 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Douane?
De meest voorkomende klachten over Douane gaan over Overheid, klachtmelden.
Hoe neem ik contact op met Douane?
U kunt contact opnemen met Douane door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van Douane?
Douane heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 5,3 op 10, gebaseerd op 139 beoordelingen.
Is Douane betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Douane een gemiddelde beoordeling van 5,3 op 10 uit 139 beoordelingen en een oplospercentage van 2% over 799 klachten. Of Douane betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Douane op klachten?
Douane reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Douane?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douane niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Erik Ludger op 04 maart 2022 over Douane in de categorie Overheid
Ik heb twee pakketten die ook veel te lang bij PostNL liggen om ingeklaard te worden. Één ander halve maand en de ander een maand. Ik had dit proces veel meer kunnen versnellen als PostNL had gecommuniceerd dat ze bij... Lees meer
Klacht van RayanRam op 03 maart 2022 over Douane in de categorie Overheid
Geachte ,
Sinds 16 februarie 2022 word mijn pakket met tracking nummer : UY005856608CH vast gehouden door de douane.
Wat de reden hiervoor is weet ik ook niet. Ik kan de douane ook niet op een normaal manier benaderen. Ik... Lees meer
Klacht van RKE op 03 maart 2022 over Douane in de categorie Overheid
Inmiddels ligt een klein pakketje verzonden uit VK (Verenigd Koninkrijk) al 30 dagen bij de inklaring afdeling, RS725171861GB
Conform de regels mag de douane een pakketje max 30 dagen vast houden, helaas ken ik geen maatregelen wat er na die 30... Lees meer
Klacht van Aliher op 02 maart 2022 over Douane in de categorie Overheid
Hoe is het mogelijk dat er zo onwijs veel klachten zijn over de trage werkingen de inklaring?
Een grote klachten regen. Pakketten liggen echt maanden in loodsen zonder dat ze op het adres komen waar ze heen moeten. Sins december een... Lees meer
Klacht van Dcvjet op 02 maart 2022 over Douane in de categorie Overheid
Beste heer/mevrouw,
Sinds 13 januari wordt mijn pakket door de douane ET181731080AU uit Australië vastgehouden tor op heden en is inmiddels vier maal opnieuw aangenomen door de douane. Ik heb begrepen dat de douane maar 30 dagen een pakket mag... Lees meer
Klacht van Quejas2022 op 01 maart 2022 over Douane in de categorie Overheid
Hallo, mijn aangetekend brief met mijn Nederlandse rijbewijs ligt sinds 11 januari bij de Nederlandse Douane. Het brief is op 16 december uit Chili naar Nederland gestuurd. De track code is EE007768720CL en de Cileense postbedrijf kan niks meer... Lees meer
Klacht van Ykala op 01 maart 2022 over Douane in de categorie Overheid
hallo,
mijn pakket ligt al sinds 11 januari bij de douane. het is inmiddels 1 maart en de laatste update kreeg ik op 9 februari en was als volgt: Pakket overhandigd aan de douane, artikel aangeboden aan de douane. Het ligt... Lees meer
Klacht van Karim81 op 26 februari 2022 over Douane in de categorie Overheid
Hallo,
Ben Karim en wacht al sinds 25 december 2021 op een pakket uit China.
Het gaat om een winter jas.
Inmiddels zijn we ruim 2 maanden verder en heb tot heden niks ontvangen. Lees meer
Klacht van WayneB op 26 februari 2022 over Douane in de categorie Overheid
Goedendag,
al sinds begin dit jaar komt er constant de melding Awaiting payment from the recipient op mijn zending: CH119178793NL
(te tracken op postnl.post)
tot zelfs gister heeft het wederom een scan gehad (nr 7 alweer) met dezelfde melding dus het pakket... Lees meer
Klacht van Anoniemdxb op 24 februari 2022 over Douane in de categorie Overheid
Mijn pakket (LS00155951NL) is sinds 3 januari 2022 ingeklaard door de Douane. Ik wacht al langer dan 30 dagen op mijn pakket, terwijl anderen hun pakket na 2 weken al binnen hebben. Mijn pakket heb ik echt voor 3 maart... Lees meer