Bij Douane zijn in totaal 799 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 17 opgelost (2%). Dien een klacht in over Douane. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Douane in de categorie Overheid. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten en het... Lees meer >
U kunt een klacht over Douane indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douane.
Op Klacht.nl zijn in totaal 799 klachten over Douane ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Overheid, klachtmelden.
Van de klachten over Douane wordt 2% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 17 van de 799 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Douane gaan over Overheid, klachtmelden.
U kunt contact opnemen met Douane door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Douane heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 5,3 op 10, gebaseerd op 139 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Douane een gemiddelde beoordeling van 5,3 op 10 uit 139 beoordelingen en een oplospercentage van 2% over 799 klachten. Of Douane betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Douane reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douane niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van S. Brd op 03 april 2022 over Douane in de categorie Overheid
Ons pakketje bleef maar liggen bij de Douane, soms een week zonder dat er iets mee gedaan werd. Nu gaat het pakketje sinds een week retour naar afzender omdat de inklaringskosten niet zijn voldaan. Ik had hier geen weet van... Lees meer
Klacht van Celine Meeuwis op 01 april 2022 over Douane in de categorie Overheid
Ik heb een pakket uit Japan wat al sinds 24 december bij de douane ligt. Ik heb na 1 maand contact opgenomen met PostNL die onderzoek gedaan hebben (ik weet niet wat dit precies inhield), waaruit bleek dat het inderdaad... Lees meer
Klacht van Maui32 op 29 maart 2022 over Douane in de categorie Overheid
Ik heb een pakket besteld uit Peru met thee (vanwege migraine probleem). Ik heb dit al vaker gedaan en nooit problemen ondervonden. Ook nu kwam het pakket aan in NL en moest ik inklaringskosten betalen. Heb ik meteen gedaan maar... Lees meer
Klacht van Angelique van Dam op 26 maart 2022 over Douane in de categorie Overheid
Ik lees dat de Douane een pakket max 30 dagen in bezit mag houden. 44 dagen zitten we inmiddels. Belachelijk. Het gaat om een gold plated-kettinkje uit Canada. Geen ingewikkeld pakket. Schandalig. Lees meer
Klacht van BartHendrikx1976 op 26 maart 2022 over Douane in de categorie Overheid
sinds 30 december op pakket wachten, 10x Post.nl gebeld, weten niks, douane geeft ook geen uitsluitsel. 100 dagen verder nogsteeds niks. Waar moet je in Gods naam klagen ,als dit gebeurd??? Overigens ook geen verzoek van inklaringskosten betalen ontvangen. Niemand lost deze problemen... Lees meer
Klacht van Ntje op 18 maart 2022 over Douane in de categorie Overheid
Goedemiddag, Ik heb een brief thuis gekregen dat mijn pakket in beslag is genomen onder artikel 18 en 40 van de geneesmiddelenwet. Echter vind ik dit heel vreemd omdat ik recentelijk (eind 2021) zonder problemen heb besteld, en in goede... Lees meer
Klacht van decke009 op 17 maart 2022 over Douane in de categorie Overheid
Klacht van Fgjordy op 15 maart 2022 over Douane in de categorie Overheid
Mijn pakket uit GB ligt al sinds 18 Februari vast bij de douane en er komt maar geen vaart in wanneer het pakket bij mij geleverd zou gaan worden Lees meer
Klacht van KeEvy op 10 maart 2022 over Douane in de categorie Overheid
Volgens de track trace, en ook volgens wat de verzender kan zien in hun eigen systeem, ligt mijn pakketje uit de VS al sinds 5 januari te wachten op inklaring. DHL gecontact, zij stellen dat ze internationale zendingen overdragen... Lees meer
Klacht van Barbara1984 op 09 maart 2022 over Douane in de categorie Overheid
Pakket wordt al sinds 13 februari vastgehouden door douane, zij zijn voornemens hier de maximale termijn van 30 dagen te overschrijden met 6 weken, dit op een onrechtmatige redenering.Volgens hun redenering valt de zending van vitamines onder medicijnen. Dit is... Lees meer