Klacht: Doorrijden met bijna lege bus

op 01 december 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Hallo Klacht.nl,
Bus 90 naar Grave Busstation zou horen te stoppen op Stoofweg Grave (vandaag om 8.50) maar rijdt bijna altijd (met een nog bijna lege bus) door.

Gewenste Oplossing:

Wanneer Bus 90 gewoon stopt op de plekken waar hij hoort te stoppen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een email gestuurd naar Arriva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Arriva

1 week geleden - Beste Joelle97, Dat is een merkwaardige situatie. Het is zeker niet de bedoeling dat een bus zomaar doorrijdt als hij nog leeg is. Kan het kloppen dat je deze klacht al via Twitter/Facebook hebt gestuurd vandaag? Zo niet, gaat het hier om de bus van Den Bosch naar Grave busstation? Ik hoor graag van je. Met vriendelijke groet, ^AM Arriva Webcareteam

Reactie van de melder van de klacht joelle97

1 week geleden - Ja, degene waar ik mee samen reed had dat op twitter gestuurd blijkbaar. Maar het is inderdaad de bus van Den Bosch naar Grave. Groeten, Joëlle van Hoek

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 02 december 2016 om 06:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hoi Joelle,

Het signaal is doorgestuurd naar de regio, waar het met de chauffeur besproken zal worden.

Met vriendelijke groet,
^NT
Arriva webcare

Alle klachten die gemeld zijn door joelle97