Mijn Klacht:
Donderdag 3 december gevraagd een standaard sim wissel door te voeren ivm nieuwe iPhone. Geen probleem meneer, kost 15 minuten. Door allerlei vage excuses nu nog steeds niet doorgevoerd en ben ik al sinds donderdag onbereikbaar. Dan is het weer het systeem, dan zijn mensen al naar huis toe, dan weet men zelf ook niet wat het probleem is, dan weer dit dan weer dat. Maar ondertussen sta je als klant in je hemd en laat Vodafone niets van zich zelf horen. Absurd slechte service en communicatie. Wie gaat dit nu oplossen?
Gewenste Oplossing:
Als de simwissel per direct wordt doorgevoerd!!!!!
