Kanarie17 op 08 september 2015 over Opladers-accu.nl webshop in de categorie Internetshops - Algemeen
Opladers-accu.nl webshop
Een klant heeft op 25 augustus 2015 een adapter voor zijn laptop besteld bij Opladers-accu.nl. Na een uur opladen begon de adapter te smelten en kwam er rook uit. De klant wil het product retourneren, maar kan geen retouradres vinden en eist zijn geld terug.
25 augustus 2015 adapter voor de laptop besteld. Week later in huis maar na een uurtje opladen is de adapter aan het smelten. Er kwam rook uit.
Nu wil ik hem retourneren maar nergens een adres meer te vinden. Ik wil mijn geld terug!!
Als ik mijn Geld retour heb. Er is al een nieuwe besteld dus een vervangend adapter heb ik niet nodig.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
