Klacht: dood zieke hond niet willen ophalen omdat bij hun de tijd bij de dfierenarts niet uit kwam

Michael Aken, van op 07 mei 2020 over Dierenambulance Rotterdam in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 7 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik ben zelf al 12 jaar vrijwilleger bij de dar en had voor 06-05-2020 om 16:30 een afspraak gemaakt bij deze dierenambulance en ik krijg op 05-05-2020 savonds een berichtje dat de afspraak niet doorgaat omdat het geen spoedgeval is en dat ik maar een uur later moest afspreken bij de dierenarts want dat kwam hun beter uit ik heb omdat ik daar vrijwilliger ben 5 gratis ritten per jaar voor me eigen dieren ik heb nu een andere ambulance moeten bellen die niet moeilijk over de tijd deed maar dat koste wel 37,50euro

Gewenste Oplossing:

wanneer ik me geld terug krijg want omdat hun niet wilde komen kost het mijn nu 37,50 euro

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht hans28011966

5 jaren geleden - het beestje is ingeslapen had veel pijn maar was volgens de dierenambulance geen spoedgeval moesten maar een andere afspraak maken met een tijd die hun beter uit kwam

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dierenambulance Rotterdam nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door hans28011966
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM