Klacht over Spotta: Donald MacDonald

Mijn Klacht:

ondanks klacht ingediend iedere week vanaf 2312 {klacht ref. 764214} niet alleen blijft de probleem, maar nu wordt erger doordat ondanks ons buren kreeg de Spotta folders, wij worden overslaan bij de bezorger voor de laste twee weken. Het kan niet de bedoelingvan Spotta zijn toch dat zijn de klant wordt bestraft door de bezorger voert zijn werk niet goed uit!

Gewenste Oplossing:

1. De folders voor deze week wordt toch wel bezorgd BINNEN 24 uur!.
2. De folders word voortaan weekelijks bezorged de zelfde tijd als bij ons buren.
3. Alle verpakking rommel{plastic en papier} wordt meegenomen bij de bezorger.
4. De folders wordt bezorgde netjes in de brievenbussen zodat de brievenbussen dicht gaan,

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 05 februari 2019 om 12:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer MacDonald,

Hartelijk dank voor uw bericht. Wij vinden het erg vervelend dat de verspreiding van het Spotta folderpakket te wensen heeft overgelaten. Onze excuses daarvoor. Wij hebben uw melding in behandeling genomen en vertrouwen erop dat u in de toekomst het folderpakket weer gewoon op zondag, maandag of dinsdag in uw brievenbus ontvangt.

Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet enof smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.

Heeft u nog vragen, opmerkingen of suggesties? Of ontvangt u het Spotta folderpakket in de toekomst nog een keer niet of niet op de juiste manier? Laat het ons weten via Spotta.nlklantenservice.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Spotta

Donald MacDonald

Heeft op 05 februari 2019 om 17:37 geantwoord

Beoordeling 3/10

(10)

1. Ondanks ik heb deze klacht aangemeld op Zondag ik kreeg GEEN folders {voor de tweede week}, de buren wel......Dat is erg bedacht!
2. oorspronkelijk klacht niet opgelost {wel folders zit verder in brievenbussen, en minder rommel}.

Klacht: Donald MacDonald

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Spotta

Vergelijkbare klachten in Reclame