Marvinvercauter op 28 december 2017 over Domino's Pizza in de categorie Cafés en Restaurants
Een klant heeft via de Domino's app een bestelling geplaatst, maar ontving deze niet ondanks dat het bedrag wel van zijn bankrekening is afgeschreven. De klant meldt dat er een probleem met de app was tijdens het bestelproces.
Ik heb gister via de dominos app besteld de app gaf een probleem aan
Toen ik daarna op mijn bank keek zag ik dat er wel geld af is gegaan maar ik Hep geen besteling gehad mvg Marvin Vercauter Parkweg 45 ede
Ik zou graag me geld trug willen hebben
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
