Liebe001 op 25 juni 2019 over Domino's Pizza in de categorie Cafés en Restaurants
Een klant heeft drie pizza's besteld bij Domino's Pizza in Oisterwijk om 18:40 uur, maar heeft tot 20:10 uur moeten wachten zonder enige communicatie over de vertraging. De klant uit zijn onvrede over de lange wachttijd en het gebrek aan informatie.
We hebben vandaag 3 pizza besteld in oisterwijk.
We hebben dit gedaan rond 18:40 uur
Het is nu 20:10 uur en we hebben nog steeds geen pizza.
Echt slecht zolang wachten zonder enig berichtje
Henk Liebeton
Sneller leveren en iets laten weten als het langer duurt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
