Teun2008 op 23 februari 2021 over Domino's Pizza in de categorie Cafés en Restaurants
Een klant van Domino's Pizza heeft gemeld dat er geen punten zijn bijgeschreven voor gratis pizza's na de laatste twee bestellingen. Ondanks het doorgeven van deze kwestie een week geleden, heeft de klant nog geen reactie ontvangen.
Van de laatste 2 bestellingen zijn GEEN punten bijgeschreven voor een gratis pizza. Ik heb dit vorige week ook al doorgegeven maar geen reactie ontvangen.
Als mijn punten zsm worden bijgeschreven wat extra punten voor de vertraging en dubbele mails die ik moest schrijven.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
