Klacht: Veeeels te laat geleverd

PeterGHHK op 14 februari 2021 over Domino's Pizza in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 14 februari 2021

Een klant heeft om 16.00 uur pizza's besteld voor levering om 18.00 uur, maar de bestelling arriveerde pas rond 19.00 uur. Bij de levering werd aangegeven dat het erg druk was, wat leidde tot ontevredenheid over de vertraging.

Mijn Klacht:

Pizza’s besteld om 16.00 uur besteld via de mail voor 18.00 uur. ( dus 2 uur van tevoren!!!)
Pizza’s werden rond 19.00 afgeleverd met de mededeling dat het erg druk was.

Gewenste Oplossing:

Gewoon op tijd de pizza's afleveren! Zeker als er 2 uur tussen bestellen en afleveren zit!!
(Domino's in Osdorp)

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM