Kleef.a op 07 november 2020 over Domino's Pizza in de categorie Cafés en Restaurants
Een klant heeft online een bestelling geplaatst bij Domino's Pizza en via iDeal 49,95 euro betaald. Bij het ontvangen van de tracker bleek de prijs echter 41,95 euro te zijn, waardoor de klant vindt dat er te veel is betaald. Daarnaast moest de klant ook langer wachten op de bestelling.
Online besteld en via iDeal 49,95 betaald toen de tracker gehad en daar stond de prijs ban 41,95 op dus teveel betaald en ook nog gelang moeten wachten
Ik mijn teveel betaalde geld terug krijg en tegemoetkoming in de lange wachttijd
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
