Hanna2003 op 10 september 2019 over Domino's Pizza in de categorie Cafés en Restaurants
Een klant heeft om 22:00 uur een bestelling geplaatst bij Domino's Pizza, terwijl het restaurant om 23:00 uur sluit. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, werd er niet opgenomen en ontving de klant een onjuiste melding dat er gebeld was. De klant heeft betaald, maar heeft de bestelling nooit ontvangen.
Ik heb om 22:00 eten bestelt en domino sluit om 23:00 en me bestelling was niet eens zo groot we hebben meerdere keren gebeld en er werdt niet opgenomen ze stuurde een bericht dat ze ons belde wat totaal niet waar is, want me telefoon was heel de tijd bij de hand. Ik heb al betaald ervoor enzo en totaal niks gehad is toch niet normaal.
ALS IK ME ETEN HEB EN BETER KRIJG IK EEN OF ANDERE TEVREDEN KORTING OFZO NIET NORMAAL MAN HEB HELEMAAL NIKS GEGETEN JOH
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Domino's Pizza
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Domino's Pizza nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
