Klacht: Slechte service

Harry E op 27 juli 2014 over Domino's Pizza in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 juli 2014

Een klant heeft op 27 juli j.l. bij de Domino's Pizza in Almere Buiten een slechte ervaring gehad met de service. Hij moest meer dan een half uur wachten op een eenvoudige bestelling, terwijl belangrijke menu-items ontbraken en het wisselgeld vaak niet beschikbaar was. Daarnaast werd het personeel als te jong en ongeschoold ervaren, en er was geen communicatie over problemen in de keuken.

Mijn Klacht:

Meer dan een half uur moeten wachten bij afhalen van 1 simpele beenham medium. Kip was er niet ( voor (19.00 uur). Bord met soorten slecht leesbaar voor klant: advies hang er nog 1 op achter de balie. Count down systeem klare bestellingen doet het al maanden niet meer! Wisselgeld vaak niet aanwezig. Te jong personeel en blijkbaar ongeschoolde bedrijfsopleiding voor baliemedewerkers! Mensen komen van armoed bestelling maar halen want bezorgen (op tijd) schijnbaar niet mogelijk en geen bericht naar besteller dat er problemen in de keuken zijn ( kip is op, etc). Betrof vestiging almere Buiten aan de Evenaar op 27 juli j.l. Ga in het vervolg maar naar de Chinees of snackbar of shoarmazaak. Management: Doe hier iets aan s.v.p. ,!!!

Gewenste Oplossing:

Controle door management op deze peuters

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Domino's Pizza

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Domino's Pizza nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM