Mana bilgee op 01 maart 2023 over Domino's Pizza in de categorie Cafés en Restaurants
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Domino's Pizza en heeft hiervoor betaald, maar ontvangt de melding dat de bestelling niet is gedaan. Ondanks meerdere telefoontjes naar de klantenservice, heeft de klant geen oplossing gekregen en ervaart frustratie over het gebrek aan reactie op de klacht.
Ik had mijn bestelling gedaan maar er staat dat de bestelling niet is besteld terwijl ik heb betaald. Ik heb al meer dan 3 keer gebeld maar jullie gingen gelijk weigeren. En de klacht doet helemaal niks.
Dat mijn pizza komt NU
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
