Klacht: Opgelicht

Ingrid en ron op 03 augustus 2020 over Domino's Pizza in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 3 augustus 2020

Een klant van Domino's Pizza in Hellevoetsluis voelt zich opgelicht nadat hij een folder ontving met een aanbieding voor een barbecue pizza voor 4,95 euro, maar bij het bestellen van twee pizza's een totaalbedrag van 19,90 euro moest betalen. Daarnaast was de bezorging van de pizza's, die om 17:30 uur besteld waren met een verzoek om levering om 18:10 uur, vertraagd tot 18:55 uur, waardoor de klant zijn fysiotherapie-afspraak moest afzeggen.

Mijn Klacht:

Opgelicht Wij krijgen een folder waar op staat een barbecue pizza vanaf 4.95 ,mijn vrouw besteld er 2 en moet 19.90 betalen.Als je belt dan krijg je te horen,deze actie is al voorbij.Waarom dan wel folders geven en thuis laten bezorgen.Ook heeft mijn vrouw om 17:30 besteld en gevraagd om de pizza’s te bezorgen om 18:10.De pizza’s zijn bezorgd om 18:55. Hierdoor heb ik mijn fysiotherapie af moeten zeggen.Al met al een belachelijke zaak die erg slecht is, en waar je als klant niks waard ben.Deze domino zit in Hellevoetsluis.

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn geld terug krijg, en niet een half bakken excuus.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Domino's Pizza

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Domino's Pizza nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ingrid en ron
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM