nvandijk op 31 mei 2021 over Domino's Pizza in de categorie Cafés en Restaurants
Een klant ontvangt ongevraagd spam-sms van Domino's Pizza, ondanks dat hij of zij nooit toestemming heeft gegeven of een bestelling heeft geplaatst. De klant is van mening dat het onterecht is dat hij of zij zelf moet afmelden voor deze berichten.
Ongevraagd krijg ik ineens spam sms van Domino’s en ik moet zelf via SMS afmelden ? Ik heb nooit opgegeven, ik heb geen bestelling geplaatst..
laat ik dit maar niet invullen.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
