Klacht: Niks bezorgd

MallePietjeNiet op 16 april 2021 over Domino's Pizza in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 april 2021

Een klant van Domino's Pizza meldt dat de pizza volgens de Tracer als bezorgd werd aangegeven, terwijl er niemand aan de deur was geweest. Na 15 minuten wachten heeft de klant geprobeerd de winkel te bellen, maar deze pogingen werden niet beantwoord.

Mijn Klacht:

Volgens de Tracer was de pizza bezorgd (was nog niemand aan de deur geweest). Nog 15 minuten gewacht alvorens de winkel te bellen. Twee keer geprobeerd te bellen, maar werd niet opgenomen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM