Klacht: Niet complete bestelling 2 keer gebeld hierover en na n half uur nog niks gebracht

Locolunalava op 25 februari 2024 over Domino's Pizza in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 25 februari 2024

Een klant van Domino's Pizza heeft een klacht ingediend over een niet complete bestelling. Na twee telefoontjes en een wachttijd van een half uur, was de bestelling nog steeds niet geleverd, ondanks de belofte van een snelle aflevering. Daarnaast merkt de klant op dat de hoeveelheid kip in de broodjes steeds minder wordt.

Mijn Klacht:

Bestelling geplaatst. Bij aflevering bestelling niet compleet. 2 keer hierover gebeld. Na n half uur nog nietgele erd terwijl de belofte was met 5 minuten afleveren. Verstelling was voor de tweede keer niet ok. Bij de broodjes steeds minder kip

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Domino's Pizza

Reactie van de melder van de klacht Locolunalava

2 jaren geleden - Heb n mail gestuurd wil mijn geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM