Mijn Klacht:
Ik zou graag een mailadres hebben zodat ik de pizza kan laten zien die ze bezorgd hebben.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik vraag om een mailadres zodat ik kan laten zien, is dat niet mogelijk.
Carola van den Berg op 12 mei 2021 over Domino's Pizza in de categorie Cafés en Restaurants
Een klant van Domino's Pizza heeft een probleem met de geleverde pizza en wil graag contact opnemen via e-mail om bewijs van de bezorging te tonen. De klant voelt zich niet tevreden over de ontvangen service en vraagt om een geschikt e-mailadres voor verdere communicatie.
Ik zou graag een mailadres hebben zodat ik de pizza kan laten zien die ze bezorgd hebben.
Wanneer ik vraag om een mailadres zodat ik kan laten zien, is dat niet mogelijk.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM