Gabrielle dekker op 13 januari 2018 over Domino's Pizza in de categorie Cafés en Restaurants
Op 1 januari heeft de klant twee pizza's besteld met een verwachte bezorgtijd van 17:15, maar de levering vond pas om 18:00 plaats. De bezorger deed 28 minuten over de bezorging en de pizza's waren koud bij aankomst, wat leidde tot teleurstelling. De klant hoopt op een reactie van het bedrijf.
Hallo heb op 1 januarie 2 pizza’s bestel voor 17:15 .maar kwam pas rond 18:00 aan snap dat best druk kan zijn maar de bezorger deed 28 min erover om de pizza’s te bezorgen.en toen de pizza’s bezorgd waren .al erg koud..het is dat we trek hadden dus maar koud opgegeten .maar dat is niet lekker.normaal is het zo heet dat je moet blazen .dit was nu grote teleurstelling. Hoop op een reactie
Hoop dat wordt opgelost .met de klacht hebben ze tot op heden niks gedaan
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
