Klacht: Koud vreten

Chanty3103 op 14 juli 2019 over Domino's Pizza in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 14 juli 2019

Een klant van Domino's Pizza ervaart een teleurstellende ervaring met een bestelling. Na een lange wachttijd van 2,5 uur en een bezoek aan de winkel, kreeg de klant een koude pizza mee, ondanks dat er al een afspraak was gemaakt om de bestelling op te halen. De klant is ontevreden over de service en de kwaliteit van het eten.

Mijn Klacht:

Je denk lekker pizzatje zondagavond. Lekker makkelijk bestellen… tuurlijk hou je rekening met wachttijden. Na een half uur werd ik gebeld dat de bezorgtijd 2,5 uur is…. koekoek ik ga hem wel halen 20.00 afgesproken om te halen hup kids aankleden en gaan. Daar aangekomen 15 min gewacht want nee ze hadden hem nog niet en konden ook niet zien of die de oven in ging. Na kwartier weer gevraagd weer kijken … ja hoor daar is die… kom ik thuis denk lekker eten bah ijskoud!!! Telefoon onbereikbaar. Belachelijk!!!! 15 euro voor een koud smerige pizza

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik voor dat geld gewoon een lekkere warme pizza heb. Ipv een koude hap

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Domino's Pizza

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Domino's Pizza nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM