Vonneke67 op 15 september 2019 over Domino's Pizza in de categorie Cafés en Restaurants
Een klant heeft een klacht ingediend over een bestelling bij Domino's Pizza, waarbij de lava cake in een slechte staat werd geleverd. De chocolade was volledig uitgelopen en het product leek meer op smurrie dan op een cake. De klant biedt aan om een foto van het product te delen ter ondersteuning van de klacht.
Gisterenavond een bestelling gedaan en opende verpakking van lava cake dat deze helemaal de onder zat van de chocola,het was een smurrie, ik neem aan dat dit niet zo bezorgd wordt.kan foto toevoegen van het product
Ik zal tevreden zijn dat er mij een nieuwe wordt aangeboden,
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
