Klacht: huisnummer herkenning

Angelique de Groot op 22 november 2016 over Domino's Pizza in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 november 2016

Een klant van Domino's Pizza ervaart problemen met het online bestellen, omdat het systeem geen 5-cijferige huisnummers accepteert. Dit leidt tot frustratie, aangezien zij hierdoor niet kunnen bestellen.

Mijn Klacht:

Wij kunnen niet meer online bestellen. Wij hebben als een van de weinige mensen een 5 nummer huisnummer. Dit is niet in te vullen op de site. Erg jammer,

Gewenste Oplossing:

Verder zijn we TOP tevreden. Pizza's zijn altijd warm en op tijd bezorgd.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM