Ann.67 op 17 januari 2018 over Domino's Pizza in de categorie Cafés en Restaurants
Op 8 januari 2018 werd er een pizza besteld, maar er waren geen bezorgers beschikbaar om deze te leveren. De klant zou binnen 3 tot 5 werkdagen zijn geld terugkrijgen, maar na 6 werkdagen is dit bedrag nog steeds niet ontvangen.
Ik had pizza besteld op 08-01-2018 maar er waren geen bezorgers om de pizza te brengen dus zou ik mijn geld terug krijgen binnen 3 tot 5 werk dagen. Inmiddels zijn we 6 werkdagen verder en heb ik nog steeds mijn geld niet terug gekregen
Als ik mijn geld terug krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
