Een klant heeft een klacht ingediend over een bestelling bij Domino's Pizza, waarbij het broodje met zalm en spinazie niet voldeed aan de verwachtingen. De zalm ontbrak volledig en de hoeveelheid spinazie was zeer beperkt, wat leidde tot ontevredenheid over de kwaliteit van het product.
Besteld, een broodje met zalm spinazie en nog wat ingrediënten, wat een tegenvaller ,de zalm zat er gewoon niet op ,de spinazie extreem weinig ,kortom ,niet te vreten
Wil me geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
