Klacht: bijna 4 uur wachten voor een pizza

christo0402 op 24 januari 2018 over Domino's Pizza in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 januari 2018

Een klant van Domino's Pizza heeft op 24 januari om 16:40 een pizza besteld, maar ontving deze pas om 20:20. Hierdoor moest het avondeten worden verplaatst van 18:00 naar 20:30, wat de klant als onacceptabel ervaart.

Mijn Klacht:

ik had op 24 januari een pizza bestelt om 16:40 en kreeg de pizza bezorgd om 20:20, dit is niet normaal want nu werdt het avond eten verplaatst naar half 9 inplaats van 6 uur

Gewenste Oplossing:

als ik de fucking pizza binnen een uur krijg max anderhalf uur

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM