Klacht: Bestelling betaald niet alles ontvangen

NONJAS op 02 december 2020 over Domino's Pizza in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 december 2020

Een klant van Domino's Pizza heeft een bestelling geplaatst en betaald, maar ontving niet alle onderdelen van de bestelling. Ondanks het ontbreken van deze items worden de kosten niet vergoed, wat de klant frustreert.

Mijn Klacht:

Ik heb bestelling geplaatst betaald komt bezorger afleveren mis 3 onderdelen. Kosten worden niet vergoed terwijl wel betaald. Ik ben geen bank om domino ye spekken.

Gewenste Oplossing:

Kosten van dip €1, en cinexsticks 4,95 terug welke betaald maar niet ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM