Klacht: 3 uur

Ariel2310 op 25 januari 2019 over Domino's Pizza in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 januari 2019

Een klant van Domino's Pizza heeft een klacht ingediend over een bestelling die om 20:30 uur was geplaatst, maar pas om 21:30 uur werd bezorgd. De klant vond het onacceptabel dat er drie uur gewacht moest worden op de pizza.

Mijn Klacht:

Bestelling geplaats 8.30 bij de deur gebelt om 21:30 dachten ze echt dat ik na 3 uur de pizza wil? Dit is te triest voor woorden

Gewenste Oplossing:

Geen idee hoe je dit kan goedpraten omgeacht wat voor drukte is 3 uur absurd

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM