Mijn Klacht:
Bestelling geplaats 8.30 bij de deur gebelt om 21:30 dachten ze echt dat ik na 3 uur de pizza wil? Dit is te triest voor woorden
Gewenste Oplossing:
Geen idee hoe je dit kan goedpraten omgeacht wat voor drukte is 3 uur absurd
Een klant van Domino's Pizza heeft een klacht ingediend over een bestelling die om 20:30 uur was geplaatst, maar pas om 21:30 uur werd bezorgd. De klant vond het onacceptabel dat er drie uur gewacht moest worden op de pizza.
Bestelling geplaats 8.30 bij de deur gebelt om 21:30 dachten ze echt dat ik na 3 uur de pizza wil? Dit is te triest voor woorden
Geen idee hoe je dit kan goedpraten omgeacht wat voor drukte is 3 uur absurd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM