Klacht: 1.5u wachten tot mijn bestelling er was

Julia wh op 01 juni 2019 over Domino's Pizza in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 1 juni 2019

Een klant van Domino's Pizza heeft een negatieve ervaring gedeeld over een lange wachttijd van anderhalf uur voor zijn bestelling. Na een fout in de bestelling ontving hij alleen zijn drinken en een verkeerde pizza, waarna hij opnieuw moest wachten op de juiste pizza en direct moest betalen voor de incomplete bestelling.

Mijn Klacht:

Ik heb 1u moeten wachten op mijn bestelling omdat er een fout gemaakt was door dominos om een andere pizza te maken. Ze zouden het oplossen. Eenmaal aan de deur hadden ze alleen mijn drinken mee en weer de verkeerde pizza mee. Ik moest gelijk betalen voor de hele bestelling die er maar half was. Heel jammer wand ik moest nog eens 15min wachten tot mijn bestelde pizza klaar was.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden dat mijn drinken koud was. ;)

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Domino's Pizza

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Domino's Pizza nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM