Een klant van Dolcis in Goes heeft twee paar laarzen gekocht en wil zich aanmelden voor een actie met een Fiat 500. De klant is ontevreden omdat de einddatum van de actie niet duidelijk was gecommuniceerd, waardoor hij zich te laat wil aanmelden.
Ik zie niet hoe ik me kan aanmelden voor de aktie fiat 500
Heb 27/10 2 paar laarzen gekocht bij Dolcis in Goes.
Wil me nu aanmelden (eerder geen tijd) en als ik t goed zie doordat ik naar de klachten ben gegaan zou deze aktie nu voorbij zijn? Ze hebben er niet bij gezegd t/m wanneer deze aktie loopt. Anders had ik dit wel gelijk gedaan.
Heel slordig van de medewerkers.
Op de een of andere manier iets tegoed. Als was t maar iets van een bloemetje.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dolcis in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
