Mijn Klacht:
Cups van. Dolce gusto werken niet, iedere keer loop het over en koffie loopt langzaam daarom kan hij zijn water niet kwijt
Gewenste Oplossing:
Niet
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 2 juli 2019
Reactie van het bedrijf:
Geachte meneer De Graaf, Bedankt voor uw melding via klacht.nl. Wij hebben u op 27 juni een e-mail gezonden met de vraag voor meer informatie. Deze e-mail hebben wij nogmaals gezonden op 2 juli. Helaas hebben wij geen reactie mogen...
Een klant heeft problemen ervaren met de Dolce Gusto cups van Lidl, waarbij de koffie niet goed doorloopt en regelmatig overloopt. Dit resulteert in een trage afvoer van water, wat de gebruikservaring negatief beïnvloedt. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lidl
Heeft op 02 juli 2019 om 16:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
