Klacht: plaat besteld niet geleverd

gerard bosgraaf op 09 december 2021 over Dodax.nl in de categorie Internetshops - Boeken en tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Dodax.nl
Status Open
Datum 9 december 2021

Een klant heeft een plaat besteld bij Dodax.nl, maar deze is niet geleverd. Er is geen track and trace informatie ontvangen en de klant ervaart dat de reacties van de klantenservice standaard zijn en geen oplossing bieden. De klant raadt anderen aan om bij alternatieve aanbieders zoals bol.com te kopen, waar de levering betrouwbaarder is.

Mijn Klacht:

Deze plaat besteld

Hydroponic Garden
Carbon Based Lifeforms
Staat Nieuw
Stukprijs € 39,35 Hoeveelheid 1

komt niet aan een trac and trace krijg je niet.
als je een vraag stelt krijg je antwoord maar het is een standaard mail kijk hier onder.
trap er niet in kijk bij bol.com je betaald iets meer maar je krijgt het altijd.

Beste klant,

Bedankt voor uw bericht, we helpen u graag verder.

We verontschuldigen ons voor de vertraging in de levering.

Uw bestelling is nu verzonden en zou binnenkort moeten worden afgeleverd.

We hopen u hiermee voldoende geinformeerd te hebben.

Hartelijke groet,
Uw Dodax klantenservice

___

DODAX :: Your order – We care

TRAP ER NIET IN !!!!!
GOEDKOPER NIKS GELEVERD!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

plaat of geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM